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常见问题

有售后问题该找谁？

有售后问题，第一时间找之前联系过的销售人员，他会安排售后帮您解决问题！

ETV账号的密码忘记了怎么办？

登录界面有“忘记密码”按钮，点击后输入手机号码，就可以找回密码了

主板支持定制开发吗？

主板支持定制开发。

主板定制开发的费用是多少？

具体费用会根据您的定制需求来定，详情可以咨询我们的销售工程师。

主板多少钱一片？

主板的报价由销售工程师负责，您留下您的联系方式，我们安排销售工程师给您报价，当然量大有优惠。

提供SDK代码和API文档，支持软件二次开发吗？

提供SDK代码和API文档，支持二次开发

ETV信息发布系统收费吗？

ETV信息发布系统是不收费的，购买了我们的主板或者信息发布盒就能免费使用。

主板有USB接口、TTL串口、232接口、485接口吗？各有几路？

主板有USB接口、TTL串口、232接口、485接口等接口，接口的数量因主板的不同而有所不同，接口可以定制。

主板有4g和5g功能吗？

我们有专门的4g和5g主板。

主板支持远程操控吗？

主板支持远程操控。

主板支持竖屏播放吗？

主板支持竖屏、横屏播放。

主板支持4K视频吗？

我们有专门支持4K视频播放的主板，能满足您的4K视频播放需求。

主板有几个网口？

现在主板只有一个网口，多网口主板需要定制。

贵公司做整机吗？

公司主要做主板和产品的解决方案，除了信息发布盒等少数产品外，是不做整机的。

人脸识别软件用的是哪家的算法？

人脸识别软件用的是旷视和虹软的算法。

主板适用于哪些行业？

主板适用的行业没有限制，只要接口功能满足，都可以适用。

主板支持哪些系统？

主板主要支持Andorid和Linux系统，以及对应的衍生系统，如鸿蒙和乌班图系统。

产品质保几年？

产品质保3年